運費區域相關問題
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賣貨便及黑貓宅急便
A：
訂購商品到達免運建議可以選擇網頁訂購黑貓宅急便，送到府上比較方便喔！
少量商品可以選擇賣貨便訂購，因7-11不定時做活動，運費也會比較優惠！
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商品多久會收到 ?
A：
賣貨便僅提供7-11店到店服務，商品寄出預計2-5天內收到商品。
官網訂購目前僅配合黑貓宅急便，一般寄出後隔天送達(不含假日、國定假日)。
黑貓宅急便時段可以選擇13點前、14點~18點及不指定，遇逢節慶則以物流實際配送時段為主，無提供選擇。
使用黑貓宅急便如想指定送達日期，建議可以先私訊我們客服，告知您想到貨的日期幫您確認，產品一般皆為收到訂單才製作，10天內出貨(不含假日、國定假日)。
商品寄出系統會發放簡訊以便查詢。
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為什麼水餃會超過30顆?
A：
產品都是手工製作，包餡料時會用磅秤測量肉餡，但因水餃皮為手工製作，重量會有些許落差，無法每一顆都準確為一樣的重量，重量不足750±5g克會補齊重量，超過不會拿取顆數，水餃數量都是30顆起。
1.出貨後會以簡訊方式通知，請留意訊息。
2.如選擇黑貓宅急便到府取件，當天到貨臨時無法取貨，可以轉至7-11取貨
( 黑貓會與您聯繫，需與您確認後才會轉地址。 )
帳款確認後將立即處理您的訂單，商品為「接單訂製」，將於10個工作日內（不含假日及國定例假日)收到訂購商品。
一張訂單僅寄送單一地址，若需寄送不同地點請分別訂購(無法分裝)。
1. ATM轉帳匯款/線上匯款
2. 信用卡 結帳
1.出貨後會以簡訊方式通知，請留意訊息。
2.選擇黑貓宅急便運送商品，如當天到貨臨時無法取貨，可以轉至7-11取貨
(黑貓會與您聯繫，需與您確認後才會轉地址。)
帳款確認後將立即處理您的訂單，商品為「接單訂製」，將於10個工作日內（不含假日及國定例假日)收到訂購商品。
一張訂單僅寄送單一地址，若需寄送不同地點請分別訂購(無法分裝)。
1.食品因保存期限及衛生考量，一經拆封使用，或非運送過程失溫導致商品變質者，恕不適用七天鑑賞期。
2.商品若有缺失或宅配運送過程中有損毀，欲辦理退換貨，請於收貨開箱後立即拍照錄影存證，請於當天內聯繫客服，以便後續安排換貨處裡。
若非上班時間，依來信時間為主，我們將儘快為您處理。
1.若您使用信用卡付款，退貨商品收回並經人員確認商品無誤後，會進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
2.若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號，以利完成退款作業。
3.確認符合退款標準，且資料無誤，我們15天內會將款項退回至您的帳戶。如因特殊情況延遲退款，亦會發郵件通知您。